一个寄样品的好办法
本文内容来自阿里巴巴贸易论坛
寄样问题是个比较棘手的问题,不寄怕失去潜在客户,寄又怕样品一去无回,那么该如何处理呢?网友sharon0103 给我们提供了一个好方法。
大家都知道,寄样品时,有时跟客户说好了,客户到付的,但是等样品到达他们国家时,他却说那不是他们要的样品而拒绝付运费。
如果那样品是比较便宜的,我们倒无所谓,但如果是比较贵重的,舍不得就这样放弃了,运回来时就要双重的运费,我们就亏了。鉴于此,这个前辈说了他一直以来寄样品的方法。
他说,他都是先挑好样品让客户确认后,客户同意到付,那么我们就给他一些关于样品诸如体积之类跟运费有关的样品资料,叫客户跟他们那边的货代联系(前提是那个货代在中国也有分行,比如DHL )商谈运费后,告诉我们,然后我们才同意寄样品,这样到时客户就不会拒绝付款了!也就是说让客户自己找货代,然后我们只等货代在中国的代理来拿样品就可以了。
网友一:
虽然自己不做外贸,但是还会经常关注一些外贸方面的东西。楼主提的这种方法也很好,其实内贸也会碰到类似的情况。一些诬赖客户为了省去那一点点的快递费,想破脑袋的骗厂家。不过我们一般都会让客户支付样品费,因为产品价值太高,不能轻易的就送人。这样就有约束力了,反正产品你付了钱,我只是帮你拖运,你不提是你自己的损失。
网友二:
上次我和一个广州那边一个外贸公司也出现了这种拒付货款的事情了。郁闷!本来都谈好了,还让我寄样,结果我寄了,他们却拒付。郁闷死了!现在来要样品的我都让人把地址给我发个传真。在贸易通上留地址或短信留地址的我全不寄样,真做样品的还会担心传真这几块钱吗?
网友三:
的确是一个好方法,但是是不是有太多的客户觉得这样的过程手续太麻烦?
不过可以当做没有办法的好办法!