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« 紧张而又无助的日子要求客户负担样品运费(英文) »

这个客户还有希望下单吗?



我要说的是一个加拿大的客户,这个客人是我从接受另外一个同事的,已经是好几个月前的事情,据说这个客人去年就开始和我的同事在谈着,至于产品的质量,数量及其他要求都有说过的。
我接手的时候,客户和我司正在确认样品,他对产品质量要求很严,我同事已经有给他寄过一次样,我有给他寄过3次样,所有的运费都是我们出的,因为觉得他还是瞒有诚意的,样品满意,而后客人的纸卡有他自己的要求,我们按他的要求做,也跟他在EMAIL上图片往来确认了一个星期,最终满意了,我想这下总该给我下单了吧,我的努力应该没有白费吧。
第2天他EMAIL 我说正在考虑是要6890和还是9000个,叫我把这2个数的价格,加上到他们港口的运费一起报给他。
我记得以前我们老板有跟我说这个客人的预计数量是10万,而且我们给客人的价格都是基于这个数报的,我也很卖命的去配合他。
果然跟老板一说这事,老板最后给我发话了,叫我告诉客人,他的这个数量我们可以同意做,但是价格上有变动,要增加;或者重新给我们数量,2万以上还是按原来这个价格。
我把老板的意思EMAIL了他,第2天没有向以往一样收到他的回复,隔天邮件提醒他,仍然不见回复。这个客人还有希望吗?还有什么变法挽回吗?


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